インターネットでお店を作って2０代普通のＯＬが年商1億円！成功するＥＣサイト運営講座>人気サイトの秘訣はいつも購入される、常連客つくりが大事。

私の店は本当にお客様に支えてもらっていたな、ということを
実感しています。
ＥＣはおろか商売自体も素人同然からはじめた私。
うまくできないことは最初からわかっていましたので、
その分お客様に対して一人一人誠実に
対応しようということだけは
念頭においてずっとやってきていました。

そのおかげで、インターネット上のやり取りにもかかわらず、
とても密な関係を築くことができ、最後にはみんなで集まって
仲良くさせていただくほどになりました。
お客様は嫌な思いをしたら通常はそのまま別の店に行ってしまい
そのまま戻ってこないというのが普通です。

常連客の大切さというのは、新商品がでると毎回かならずご購入
いただけるという営業的な面だけではなく、
店のやり方や、商品ラインナップ、お客様への対応まで、
忌憚なく意見を言っていただくことにより、
その店がより成長できるという面が
なにより貴重なのだと感じています。

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